Come le soglie punti possono aiutare la tua azienda a fidelizzare i clienti!

 

Un modo efficace per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti è quello di utilizzare le soglie punti. In pratica, quando i clienti fanno acquisti, accumulano dei punti. 

Quando raggiungono una certa quantità di punti, ricevono un buono sconto o un premio gratuito. Ma per rendere ancora più facile e conveniente per i clienti utilizzare i loro punti, è importante che l'azienda fornisca un sistema automatico che li avvisa del raggiungimento della soglia e di come utilizzare i loro punti.

L'unico sistema di comunicazione che non richiede nessuno sforzo o azione al tuo cliente è l' sms. In questo modo i clienti saranno sempre informati sui loro progressi e sulle opzioni disponibili per utilizzare i loro punti senza alcuno sforzo.

Questo tipo di comunicazione automatica dimostra che l'azienda si preoccupa dei suoi clienti e li considera importanti. In questo modo, i clienti sentiranno di avere una relazione più vicina con l'azienda, e saranno quindi più propensi a tornare ad acquistare da loro in futuro.

L'utilizzo delle soglie punti è un buon modo per incentivare la fidelizzazione dei clienti, ma per renderlo ancora più efficace è importante dotarsi di un sistema automatico di notifica che informi tempestivamente il cliente del raggiungimento della soglia e delle opzioni disponibili per utilizzare i punti accumulati. Questo rende l'esperienza d'acquisto più facile e gratificante per i clienti e dimostra che l'azienda si preoccupa di loro, aumentando la fedeltà dei clienti e il successo dell'azienda.

Una piattaforme di Fidelizzazione che utilizza le soglie punti e come strumento di comunicazione gli sms è Fidelity Sms OP